Alle Fälle sind fiktiv. Sie zeigen konkrete Unterlagen und redaktionell erstellte Ausgaben; sie sind keine echten Kundenreferenzen oder protokollierten KI-Läufe. Die kurzen Beispiele in den Hauptmodulen funktionieren ohne zusätzliche Falllektüre.
| Fall | Die betriebliche Situation | Das sichtbare Ergebnis |
|---|---|---|
| A — Interne Projektdokumentation | Vor einer Projektbesprechung widersprechen sich die Abnahmetermine. | Korrigierter interner Status mit offener Materialfrage und ein ausgefüllter Pilotauftrag. |
| B — Kundenantwort mit Außenwirkung | Ein Kunde erwartet eine Aussage, für die der Entwurf mehr Sicherheit behauptet als die Unterlagen belegen. | Belegte Antwort, sichtbare offene Frage und passende Freigabe oder Eskalation. |
| C — Bewusst keine KI | Ein wiederkehrender Ablauf kann nach klaren Regeln verarbeitet werden. | Regelbasierte Verarbeitung, behandelter Ausnahmefall und begründeter Verzicht auf neue KI. |
Die Zeitansätze sind fiktive Rechenannahmen. Sie dürfen nicht ohne eigenen Vergleich auf einen Betrieb übertragen werden.